よくある質問Top

ホームに戻る

よくある質問Top

機能について

機能について

動画配信

関連動画の並び順はどのようになっていますか？

ダイレクトリンクURLや埋込動画に関連動画を表示させることはできますか？

どのようにすれば関連動画を表示させることができますか？

特定の動画のみに関連動画を表示させることは可能ですか？

グループ制限をしている場合、関連動画はどのように表示されますか？

関連動画の表示数を増やすことはできますか？

関連動画として任意の動画を設定することは可能ですか？

動画のお気に入り機能はありますか？

視聴アプリ(クラミル)のアイコンを自由に変更することはできますか？

動画視聴時に視聴者に対して同意を求めるページを作成することはできますか？

動画の視聴途中で離脱し、再度視聴を開始する場合は離脱した場所から再生されますか？

カテゴリーごとにURLを発行することはできますか。

電話音声から視聴する機能はありますか？

映像をアップロードした後に画質を選択することはできますか？

視聴ページに表示される再生回数は、どのような基準でカウントされているのでしょうか？

録画映像の繰り返し再生はできますか？

視聴ページのURLはどこを見れば分かりますか？

動画のアップロードはどのように行いますか？

ログイン後の最初の画面をTOPページではなく、動画一覧などに変更できますか？

動画をアップロードする前に視聴URLを発行することはできますか？

タイトルや詳細などの入力文字数に制限はありますか？

コメント機能の文字数の制限はありますか？

視聴ページの視聴/未視聴のスタンプはどのタイミングでリセットされますか？

限定公開で配信、視聴をご案内している視聴者様へ、視聴テスト用の動画を公開する方法はありますか？

管理サイトでカテゴリーを自由に並べて表示することはできますか。

事前に撮影した動画を指定の時間に流すことはできますか。

テレビ番組のように、時間を決めて配信を開始することは可能ですか？

「いいね」ボタンはありますか？

映像は配信せず、資料のみ配信することは可能ですか？

新規でアップロードした映像は視聴ページのどこに表示されますか？

アップロードできるファイルは何ですか？

スクリプトによる埋め込み動画の制御は可能ですか？

コメント機能とは何ですか？

PDF連携機能を利用した際、視聴者はレイアウトを変更することができますか？

ショートカットキーはありますか？

360度動画を配信することはできますか？

コメント機能を利用した際、視聴者はレイアウトを変更することができますか？

特定のコンテンツのみを一般公開(ログイン無しで配信)することはできますか？

「聞こえる倍速」とはどんな機能ですか？

IPアドレスによる制限をかけることはできますか？

動画の編集の仕方やおすすめのソフトはありますか？

ファイル形式は何が良いですか？

動画の長さは何時間くらいが良いですか？

再生速度は何倍速まで変えられますか？

動画を自動再生させることはできますか？

さらに表示

ライブ配信

ウォーターマーク付き動画の動作環境について

ライブ配信中に「公開」から「非公開」にした場合、視聴中の視聴者はどのようになりますか？

低遅延(webRTC)でライブ配信を行うためにはエンコーダをどのように設定すればいいですか？

スマホからライブ配信できますか？

ライブ映像を録画できますか？

H.265のコーデックでライブ配信できますか？

Zoomとの連携が可能ですか？

他のWebサイトにプレイヤーを埋め込んでライブ配信をした際にウォーターマークを使用することはできますか？

WebRTCでライブ配信を行う際に使用する通信ポートは何ですか？

スマホからのライブ配信について

RTMPSでの配信はどのように行えばよいですか？

ライブ配信を行う際に、エンコーダー～サーバー間の暗号化はなされていますか？

OBS Studioの動作推奨環境はどのようになっていますか？

ライブ配信は通常30秒の遅延が発生するとのことですが、数秒の遅延でライブ配信を行うことはできますか？

低遅延ライブ配信のオプション費用はいくらですか？

低遅延配信の推奨環境はどのようになっていますか？

ライブ配信を行う際の画質はどれくらいになりますか。

どのユーザーが視聴しているかリアルタイムで把握する方法はありますか？

リアルタイムで、今誰が見ているかを確認することはできますか？

ライブ配信で1日だけ利用することはできますか？

同時にライブ配信を行うことができますか？

Liveshell.X/Liveshell.PROの使い方および設定はどのようにすればよいですか？

監視カメラの映像はライブ配信できますか？

GoProからライブ配信できますか？

PCなどの画面映像を配信できますか？

インターネット回線はどの程度の回線速度が必要ですか？

ライブ配信機材は何を用意すれば良いですか？

資料（スライド）と映像を合成して配信できますか？

無線LAN／Wi-Fiでもライブ配信できますか？

機材の貸し出しだけしてもらうことはできますか？

24Hライブ配信できますか？長時間配信できますか？

ライブ配信の遅延はどのくらいですか？

ライブ配信の撮影支援は行っていただけますか？

さらに表示

ユーザーID

1人のユーザーを複数の副管理者で管理することは可能ですか？

2段階認証機能はありますか？

パスワードリマインダ―がありますか？

ユーザーがパスワードを忘れてしまった場合、ユーザー自身でリセットできますか？

グループやカテゴリーの数に制限はありますか？

ユーザーIDの追加はできますか？

ユーザーIDやパスワードに使えるのはどのような文字ですか？

グループ設定していないコンテンツは全てのユーザーが視聴できますか？

ユーザーIDの使いまわしはできますか？(使い終わったユーザーIDを他の視聴者に案内できますか？)

視聴者の方に渡したパスワードが分からなくなってしまいました。

視聴者様からパスワードを「忘れてしまいました」とお問い合わせがあったのですが、IPLさんで視聴者様のパスワードが分かりますか？

マルチアカウントは複数設定することはできますか？

マルチアカウント機能はどのようにすれば使えますか？

casterとは何ですか？

視聴回数の制限をかけることはできますか？

ログインなしで視聴することはできますか？

1つのIDを複数人で共有できますか？

ユーザーIDを自由に変更できますか？

視聴権限が分けられますか？（視聴制限をかけられますか？）

ユーザーIDの文字数・文字種等の設定制限はありますか？

視聴ID/パスワードの配布はどのようにすればよいですか？

有効期限を設定できますか？

さらに表示

管理機能：管理サイト

管理者側で同時接続数(同時視聴数)を把握することはできますか。

「視聴ページでパスワード変更不可にする」設定を複数ユーザー一括で設定することはできますか？

録画映像アップロード後に、映像ファイル欄に表示される「オートトランスコードファイル：生成済」はどういう意味ですか？

2段階認証機能とは何ですか？

アンケートの「誘導メッセージ」とは何ですか？

CSVでユーザー情報をインポートする際、空欄箇所の扱いに関してはどうなりますか？

「お知らせ」項目の表示順を変えることは可能ですか？

動画を「非公開」に設定するのと、「動画一覧に表示する」をオフにするのは何が違いますか？

管理サイトで保存容量を確認するにはどうしたらいいですか？

管理サイトで視聴ページの動画を並び替えるにはどうしたらいいですか？

管理サイトの利用推奨環境を教えてください。

管理サイトの「動画管理」で並び替えを設定すると、視聴ページにも反映されますか？

管理サイトのユーザーの表示数を変更するにはどうすればいいですか？

管理サイトでユーザー一覧のエクスポートをするにはどうすればいいですか？

管理サイトでPDFのチャプターはどのように設定すればいいですか？

管理サイトは簡単に使えますか？

非公開設定しているコンテンツも動画保存容量に含まれますか？

コンテンツ管理者はどのように設定すればいいですか？

ユーザー管理者はどのように設定すればいいですか？

adminのパスワードはどのように変えればいいですか？

スマホで視聴した際にメッセージ通知を出すことはできますか？

コメント機能は利用するにはどうしたらよいですか？

副管理者権限の付与は何ユーザーまで可能ですか。

管理サイトの利用推奨環境はありますか？

管理サイトではドラッグアンドドロップでファイルを選択することができますか？

CSV設定の「旧フォーマットでエクスポートする」とはどういう意味ですか？

管理サイトは何人で使えますか？

コンテンツを「一般公開」で視聴させたいのですが、視聴ページのURLをクリックするとログイン画面が出てきます。どのように設定すればログイン画面が表示されないような設定になりますか？

コンテンツ管理者(副管理者機能)とは何ですか？

ユーザー管理者(副管理者機能)とは何ですか？

副管理者機能とは何ですか？

ドラッグ＆ドロップで映像を選択することは可能ですか？

adminのユーザーIDを変更することはできますか？

シークバーを非表示にすることはできますか？

メンテナンスモードとは何ですか？

アップロード後のコンテンツに聞こえる倍速機能をつけるにはどうすればいいですか？

サムネイルを手作りする時の推奨サイズはどれくらいですか？

動画のカテゴリーを複数指定できますか？

「グループ」と「カテゴリー」の違いはなんですか？

コメント機能を「使用する」にするとすべての視聴者にコメントが公開されますか？

管理者機能の権限設定ができますか？

管理サイトで視聴履歴のエクスポートをするにはどうすればいいですか？

管理サイトで動画一覧をエクスポートするにはどうすればいいですか？

スマホから管理サイトにアクセスして、動画をダウンロードすることはできますか？

録画映像アップロード後に、映像ファイル欄に表示される「アダプティブビットレートファイル：生成済」はどういう意味ですか？

メッセージ通知を複数回出すことはできますか？

さらに表示

管理機能：classtream manager(管理ツール)

管理ツール(PCアプリ)と管理サイト(webブラウザ)の違いは何ですか。

管理ツールで保存容量を超えるとどうなりますか。

視聴可能日数を入力しないと保存できないのですが、視聴可能日数とはどういったものですか？

管理ツールのユーザー編集画面にある「パスワードを隠す」というボタンは何ですか？

管理ツールでPDF連携のチャプター設定はどのように行えばいいですか？

管理ツールのパスワード変更画面にある「パスワードを隠す」とは何ですか？

管理ツール上で現在のデータ転送量を確認することはできますか？

グループ設定はどのように設定すればいいですか？

管理ツールをインストールしているPCを変更できますか？

管理ツールは何人で使えますか？

管理ツールは簡単に使えますか？

さらに表示

アンケート機能

アンケート機能の自由記述形式の回答は、最大何文字まで入力できますか。

アンケートを作成して公開した後に、視聴ページからアンケートのリンクを取得して他の人に送信した場合でも、アンケートには回答できてしまうのでしょうか。

選択肢は最大でいくつまで作成することができますか？

質問は最大何問まで作成することができますか？

必ず質問に回答してほしい場合はどうしたらいいですか？

アンケートの回答に締切を設定することは可能ですか？

アンケートにはどんな回答形式がありますか？

アンケート結果を集計することは可能ですか？

アンケート機能は別料金ですか？

さらに表示

視聴履歴

視聴履歴を分析することはできますか？

視聴履歴にはどのような情報が記載されていますか？

視聴履歴の「視聴終了日時」が空欄になるのはどのような場合ですか？

視聴し続けていたにもかかわらず視聴履歴が複数分割されて残っている場合、どのような原因が考えられますか？

該当動画が削除されていても、過去に公開されていた動画の視聴履歴は残りますか。

視聴履歴は期間設定ができますが、過去いつまでさかのぼることが可能でしょうか？

ユーザーIDを変更後、変更前のIDで視聴履歴を参照できますか？

視聴履歴はどのような形式で提供されますか？

動画を最後まで見たかどうか、途中を飛ばして見ていないかどうかは分かりますか？

さらに表示

既存の仕組みと連携

APIの提供は可能ですか？

不特定ユーザーに映像配信を行う場合、クラストリームのユーザーは使用しませんか？

SSO（シングルサインオン）は可能ですか？

パスワードのみの制限をかけられますか？

ActiveDirectoryとの連携は可能ですか？

視聴ページをeラーニングサイトに埋め込めますか？

視聴ページを会員サイトに埋め込めますか？

さらに表示

課金機能

ポイントやPaypalで購入した映像の視聴期間を無期限にすることはできますか？

Paypal決済を利用し、複数コンテンツをパッケージとして一括販売できますか？

ダイレクトリンクURLからPaypalの購入ページに行くことはできますか？

試用版でPaypalを試すことはできますか？

Paypal管理画面で返金を行う場合、どうなりますか？

動画を購入したユーザーが、メールを紛失してしまった場合はどうなりますか？

課金機能を利用するには料金がかかりますか？販売手数料はいくらですか？

課金することはできますか？

さらに表示