二要素認証の認証端末を変更したい

二要素認証アプリ（Google認証システム）「Google Authenticator」を利用しており、現在の認証情報を引き継いで認証端末を変更したい場合は、以下手順に従って認証端末の変更をしてください。

●Googleのアカウントを持っている場合

雲型アイコンに下図のようにチェックが入っている場合は、Googleアカウントにログインしており、そちらのGoogleアカウントに認証情報が保存されています。

2．機種変更後の端末に「Google Authenticator」をインストールします。

機種変更後の端末に「Google Authenticator」のアプリケーションをインストールします。

3．インストール後、機種変更前の端末と同じGoogleアカウントでログインします。

機種変更前の端末と同じGoogleアカウントでログインを行うと、自動でこれまでの認証情報が連携・表示されます。

以上で、認証端末の変更は完了です。

●Googleのアカウントを持っていない場合

機種変更前の端末で発行されるQRコードによって、認証端末の変更が可能です。

＜機種変更前の端末側の操作手順＞

「Google Authenticator」を開き、下記手順でアカウントをエクスポートします。

「アカウントのエクスポート」をタップすると、下図のようにエクスポート用のQRコード画面が表示されます。

次の＜機種変更後の端末側の操作手順＞で上図のＱＲコードをスキャンするので、ＱＲコード画面を表示したままの状態にしてください。

＜機種変更後の端末側の操作手順＞

1．「Google Authenticator」をインストールします。

こちらから「Google Authenticator」をインストールしてください。

2．「Google Authenticator」を開き、下記手順でアカウントをインポートします。

以上で、認証端末の変更は完了です。

●その他

Googleのアカウントを持っていない場合、「セットアップキー」を用いて認証端末を変更することも可能です。
※「セットアップキー」とは、機種変更前の端末における初期認証時に「クラストリーム」視聴ポータルサイト上に表示される下図赤枠内のキーです。

セットアップキーによる認証端末の変更方法は初期認証時と同様となりますので、
こちらをご覧ください。