どのようなことでお困りですか？

クラストリームとは？

• クラストリームとは何ですか？
• どのような企業がクラストリームを使っていますか？
• 他社との違いは何ですか？
• どのような使い方ができますか？
• YouTubeとはどう違うのですか？

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導入について

• すぐに利用を開始できますか？
• 料金体系はどのようになっていますか？
• ウォーターマーク機能とは何ですか？
• お試しで使えますか？
• サイトを用意する必要がありますか？

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機能について

• 動画のアップロードはどのように行いますか？
• スマホからライブ配信できますか？
• 視聴権限が分けられますか？（視聴制限をかけられますか？）
• 管理サイトは簡単に使えますか？
• 視聴履歴にはどのような情報が記載されていますか？

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オンプレミス版

• オンプレミスとは何ですか？
• 仮想サーバ(クラウドサーバ)に構築することは可能ですか？
• 申込み～導入まではどのくらいの期間が必要ですか？
• 社内にITに詳しい人がおらず、導入に不安がありますが、サポート体制はありますか？

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操作方法（管理サイト）

• 管理サイトへのログインする
• 動画を登録する
• 配信前設定（ライブ情報登録）
• ユーザー情報を変更する
• 視聴制限をかけたい（グループ機能）

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各種お申込み

• プラン変更や休止・再開の申請はどのようにすればよいですか？
• 解約はどのようにすればよいですか？

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リリースノート

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