よくある質問Top

ホームに戻る

よくある質問Top

操作方法（管理サイト）

操作方法（管理サイト）

はじめに

管理サイトへのログインする

動画を準備する

動画を登録する

ユーザー情報を変更する

ライブ配信

ライブ配信とは

配信前設定（ライブ情報登録）

スマホで配信する

Webカメラとパソコンで配信する

ライブ配信時の注意点

さらに表示

ユーザー管理機能

マルチアカウント機能について（ライトプラン以上）

既存ユーザーを子ユーザーに設定する方法

副管理者が管理したいユーザーの設定方法（スタンダード・エンタープライズプランオプション）

視聴履歴に個人情報を出力させたい

ユーザーを複数名で分担して管理したい（スタンダード・エンタープライズプラン）

ポイント機能を使用したい

メールの送信履歴を見たい

視聴ユーザーにメールを送信したい（メール送信機能）

ユーザー情報の詳細を登録、設定したい

ユーザーがパスワードを忘れてしまった

ユーザーの有効期間を設定したい

視聴制限をかけたい（グループ機能）

ユーザー情報一覧を抽出したい（ユーザー一覧CSVエクスポート）

ユーザー情報を一括更新したい（ユーザー一覧CSVインポート）

さらに表示

コンテンツ管理機能

動画に設定した字幕ファイルをダウンロードしたい

動画に字幕を表示したい（字幕機能）

動画を一般公開したい（ライトプラン以上）

アンケートを作成したい（アンケート機能）

動画情報を一括編集したい（動画一覧CSVインポート）

投稿されたコメントをCSV形式で一括ダウンロードしたい

視聴者にコメントを書いてもらいたい

アンケートの回答をリセットしたい

投稿されたコメントをリセットしたい

アンケートの回答をダウンロードしたい

視聴済み日付を表示したい

動画の登録日付／公開日付を表示したい

動画の再生回数を表示したい

アンケートのプレビューを見たい

アンケートを編集したい

動画ごとに評価を入力したい／表示したい（5段階評価）

アップロードした動画ファイルを取得したい（ダウンロード）

アップロードした全動画ファイルの保存容量を確認したい

動画情報一覧を抽出したい（動画一覧CSVエクスポート）

動画一覧をグループ／カテゴリー別に表示したい

動画の並び順を変えたい

動画を変更したい、削除したい

動画情報をコピーしたい

長い動画にチャプター（区切り）をつけたい

動画中にメッセージやリンクURLを出したい（メッセージ通知機能）

動画の説明文に文字装飾やハイパーリンクを設定したい

ブログやホームページに動画を貼り付けたい（クラストリームミニの使い方）

1つの動画に直接リンクするURLを確認したい

動画を有料で販売したい

視聴時に、画質を選択させたい

「聞こえる倍速」機能を使って、動画を聞き取りやすく倍速再生させたい

動画と資料を同期させて、動画に合わせてPDF資料のページを自動で切り替えたい

サムネイル（動画一覧に表示される縮小画像）を作成したい

おすすめの動画を設定したい（ピックアップ機能）

コンテンツを複数名で管理したい（スタンダード・エンタープライズプランオプション）

資料と動画を並べて表示して配信したい

カテゴリーで、動画を分類したい

動画内の音声から字幕を自動で生成したい（自動字幕生成機能）

さらに表示

管理者機能

二要素認証を設定して管理サイトにログインする

「クラストリーム」利用許諾契約書

二要素認証設定を初期化したい(スタンダード・エンタープライズプラン)

二要素認証設定後、別ブラウザ・端末でログインしたい(スタンダード・エンタープライズプラン)

ユーザー全体にお知らせを表示したい

システム設定を変更したい

セキュリティを高めたい（ウォーターマーク機能）

視聴履歴・購入履歴を確認したい

視聴者に早送りや巻き戻しをさせないようにしたい

関連動画を表示したい

動画視聴を全画面（フルスクリーン）優先にしたい

視聴ページの初期画面を変更したい

管理者パスワードを変更したい

さらに表示