![クラストリームロゴ_クラちゃんのみ白.png]](https://faq.classtream.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%AD%E3%82%B4_%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%81%A1%E3%82%83%E3%82%93%E3%81%AE%E3%81%BF%E7%99%BD.png?height=50&name=%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%AD%E3%82%B4_%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%81%A1%E3%82%83%E3%82%93%E3%81%AE%E3%81%BF%E7%99%BD.png)
機能について
動画配信
- 動画をスキップすることはできますか？
- 再生速度は何倍速まで変えられますか？
- 動画を自動再生させることはできますか？
- 字幕ファイルはどのように作成すればいいですか？
- ショートカットキーはありますか？
- 字幕ファイルを登録せずに字幕を作成する機能はありますか？
- 字幕の登録画面にある「ラベル」とは何ですか？
- 字幕の背景色や文字色を変更することはできますか？
- プレイヤー右下に表示される再生速度の選択肢を変更することはできますか？
- 自動字幕生成機能によって処理される動画はAIの学習に使用されますか？
- 多言語自動字幕生成機能によって処理されるデータはAIの学習に使用されますか？
- 二要素認証設定時はどのように視聴しますか？
- 二要素認証の認証端末を変更したい
- 視聴ページのURLを独自ドメインにすることはできますか？
- 埋め込みコードによる配信時にiOS端末で視聴した際も全画面表示ができるようにしたい
- 特定の動画のみに関連動画を表示させることは可能ですか？
- ダイレクトリンクURLや埋め込み動画に関連動画を表示させることはできますか？
- 字幕機能とはどのような機能ですか？
- コメント機能の文字数の制限はありますか？
- 動画の繰り返し再生はできますか？
- 動画のアップロードはどのように行いますか？
- 別ページのURLを貼り付けることはできますか？
- ログイン後の最初の画面をTOPページではなく、動画一覧などに変更できますか？
- 電話音声から視聴する機能はありますか？
- 関連動画の並び順はどのようになっていますか？
- 動画は配信せず、資料のみ配信することは可能ですか？
- 限定公開で配信、視聴をご案内している視聴者様へ、視聴テスト用の動画を公開する方法はありますか？
- 動画をアップロードする前に視聴URLを発行することはできますか？
- iPadOS14.5未満のiPadでウォーターマーク付き動画が見れないが、OSアップデート以外に対処法はありますか？
- コメント機能とは何ですか？
- 360度動画を配信することはできますか？
- 新規でアップロードした動画は視聴ページのどこに表示されますか？
- お知らせ機能とはどのような機能ですか？
- テスト機能はありますか？また、テストの合格者に対して修了証を発行することはできますか？
- 管理サイトでカテゴリーを自由に並べて表示することはできますか。
- メッセージ通知機能とはどのような機能ですか？
- 動画の編集の仕方やおすすめのソフトはありますか？
- 人気動画を上位に表示することはできますか？
- 動画の視聴途中で離脱し、再度視聴を開始する場合は離脱した場所から再生されますか？
- どのようにすれば関連動画を表示させることができますか？
- グループ制限をしている場合、関連動画はどのように表示されますか？
- 関連動画の表示数を増やすことはできますか？
- 関連動画として任意の動画を設定することは可能ですか？
- 動画のお気に入り機能はありますか？
- 視聴アプリ(クラミル)のアイコンを自由に変更することはできますか？
- 動画視聴時に視聴者に対して同意を求めるページを作成することはできますか？
- カテゴリーごとにURLを発行することはできますか。
- 映像をアップロードした後に画質を選択することはできますか？
- 視聴ページに表示される再生回数は、どのような基準でカウントされているのでしょうか？
- 視聴ページのURLはどこを見れば分かりますか？
- タイトルや詳細などの入力文字数に制限はありますか？
- 視聴ページの視聴/未視聴のスタンプはどのタイミングでリセットされますか？
- 事前に撮影した動画を指定の時間に流すことはできますか。
- テレビ番組のように、時間を決めて配信を開始することは可能ですか？
- 「いいね」ボタンはありますか？
- アップロードできるファイルは何ですか？
- スクリプトによる埋め込み動画の制御は可能ですか？
- PDF連携機能を利用した際、視聴者はレイアウトを変更することができますか？
- コメント機能を利用した際、視聴者はレイアウトを変更することができますか？
- 特定のコンテンツのみを一般公開(ログイン無しで配信)することはできますか？
- 「聞こえる倍速」とはどんな機能ですか？
- IPアドレスによる制限をかけることはできますか？
- ファイル形式は何が良いですか？
- 動画の長さは何時間くらいが良いですか？
ライブ配信
- ライブ配信の撮影支援は行っていただけますか？
- 疑似ライブ配信のフィラーでデフォルトを選択するとどのような映像が流れますか？
- ライブ配信の自動録画動画を「非公開」で保存されるようにできますか？
- Liveshell X/Liveshell Wの使い方および設定はどのようにすればよいですか？
- ライブ配信においてリアルタイムでどれくらいの人数が視聴しているか分かる機能はありますか？
- WebRTCでライブ配信を行う際に使用する通信ポートは何ですか？
- GoProからライブ配信できますか？
- 無線LAN／Wi-Fiでもライブ配信できますか？
- 低遅延(webRTC)でライブ配信を行うためにはエンコーダをどのように設定すればいいですか？
- RTMPSでの配信はどのように行えばよいですか？
- OBS Studioの動作推奨環境はどのようになっていますか？
- ライブ配信中に「公開」から「非公開」にした場合、視聴中の視聴者はどのようになりますか？
- ライブ配信を行う際の画質はどれくらいになりますか。
- 視聴者用のブレイクアウトルームのような機能はありますか？
- 推奨しているエンコーダーはありますか？
- ライブ配信は通常30秒の遅延が発生するとのことですが、数秒の遅延でライブ配信を行うことはできますか？
- ライブ配信の遅延はどのくらいですか？
- 他のWebサイトにプレイヤーを埋め込んでライブ配信をした際にウォーターマークを使用することはできますか？
- ウォーターマーク付き動画の動作環境について
- ライブチャンネルで設定されているグループは録画された映像にも引き継がれますか？
- ライブチャンネルで「録画する」設定をした場合、録画のスタートとストップはどのようにされますか？
- Zoomとの連携が可能ですか？
- Zoom連携でクラストリームから配信される画面は、ZoomのホストPCの画面構成と同じですか？
- ライブ配信機材は何を用意すれば良いですか？
- どのユーザーが視聴しているかリアルタイムで把握する方法はありますか？
- ライブ配信を行う際に、エンコーダー～サーバー間の暗号化はなされていますか？
- PCなどの画面映像を配信できますか？
- スマホからライブ配信できますか？
- ライブ映像を録画できますか？
- H.265のコーデックでライブ配信できますか？
- スマホからのライブ配信について
- 低遅延ライブ配信のオプション費用はいくらですか？
- 低遅延配信の推奨環境はどのようになっていますか？
- ライブ配信で1日だけ利用することはできますか？
- 同時にライブ配信を行うことができますか？
- 監視カメラの映像はライブ配信できますか？
- インターネット回線はどの程度の回線速度が必要ですか？
- 資料（スライド）と映像を合成して配信できますか？
- 機材の貸し出しだけしてもらうことはできますか？
- 24Hライブ配信できますか？長時間配信できますか？
ユーザーID
- 1つのIDを複数人で共有できますか？
- ユーザーがパスワードを忘れてしまった場合、ユーザー自身でリセットできますか？
- マルチアカウント機能はどのようにすれば使えますか？
- マルチアカウントは複数設定することはできますか？
- 視聴ID/パスワードの配布はどのようにすればよいですか？
- ユーザーIDの追加はできますか？
- 視聴者様からパスワードを「忘れてしまいました」とお問い合わせがあったのですが、IPLさんで視聴者様のパスワードが分かりますか？
- 管理サイトにおけるユーザー一覧の凡例
- 管理画面にてユーザー情報の項目を追加することはできますか。
- グループは階層構造にすることはできますか？
- ワンタイムパスワード機能はありますか？
- 視聴者の方に渡したパスワードが分からなくなってしまいました。
- コンテンツ管理者やユーザー管理者として割り当てられるユーザーに上限はありますか？
- 副管理者機能ではカテゴリーの作成やグループの作成など、細かい権限の設定が可能ですか？
- ログインなしで視聴することはできますか？
- 二要素認証機能はありますか？
- 1人のユーザーを複数の副管理者で管理することは可能ですか？
- パスワードリマインダ―がありますか？
- グループやカテゴリーの数に制限はありますか？
- ユーザーIDやパスワードに使えるのはどのような文字ですか？
- グループ設定していないコンテンツは全てのユーザーが視聴できますか？
- ユーザーIDの使いまわしはできますか？(使い終わったユーザーIDを他の視聴者に案内できますか？)
- casterとは何ですか？
- 視聴回数の制限をかけることはできますか？
- ユーザーIDを自由に変更できますか？
- 視聴権限が分けられますか？（視聴制限をかけられますか？）
- ユーザーIDの文字数・文字種等の設定制限はありますか？
- 有効期限を設定できますか？
管理機能：管理サイト
- アンケートの「誘導メッセージ」とは何ですか？
- CSVでユーザー情報をインポートする際、空欄箇所の扱いに関してはどうなりますか？
- 「お知らせ」項目の表示順を変えることは可能ですか？
- 動画を「非公開」に設定するのと、「動画一覧に表示する」をオフにするのは何が違いますか？
- 管理サイトで保存容量を確認するにはどうしたらいいですか？
- 管理サイトで視聴ページの動画を並び替えるにはどうしたらいいですか？
- 管理サイトの利用推奨環境を教えてください。
- 管理サイトの「動画管理」で並び替えを設定すると、視聴ページにも反映されますか？
- 管理サイトのユーザーの表示数を変更するにはどうすればいいですか？
- 管理サイトでユーザー一覧のエクスポートをするにはどうすればいいですか？
- 管理サイトでPDFのチャプターはどのように設定すればいいですか？
- 管理サイトは簡単に使えますか？
- 非公開設定しているコンテンツも動画保存容量に含まれますか？
- ユーザー管理者はどのように設定すればいいですか？
- adminのパスワードはどのように変えればいいですか？
- スマホで視聴した際にメッセージ通知を出すことはできますか？
- コメント機能は利用するにはどうしたらよいですか？
- 管理サイトの利用推奨環境はありますか？
- 管理サイトではドラッグアンドドロップでファイルを選択することができますか？
- CSV設定の「旧フォーマットでエクスポートする」とはどういう意味ですか？
- 管理サイトは何人で使えますか？
- コンテンツを「一般公開」で視聴させたいのですが、視聴ページのURLをクリックするとログイン画面が出てきます。どのように設定すればログイン画面が表示されないような設定になりますか？
- コンテンツ管理者(副管理者機能)とは何ですか？
- ユーザー管理者(副管理者機能)とは何ですか？
- 副管理者機能とは何ですか？
- ドラッグ＆ドロップで動画を選択することは可能ですか？
- adminのユーザーIDを変更することはできますか？
- メンテナンスモードとは何ですか？
- アップロード後のコンテンツに聞こえる倍速機能をつけるにはどうすればいいですか？
- サムネイルを手作りする時の推奨サイズはどれくらいですか？
- 動画のカテゴリーを複数指定できますか？
- 「グループ」と「カテゴリー」の違いはなんですか？
- コメント機能を「使用する」にするとすべての視聴者にコメントが公開されますか？
- 管理者機能の権限設定ができますか？
- 管理サイトで視聴履歴のエクスポートをするにはどうすればいいですか？
- 管理サイトで動画一覧をエクスポートするにはどうすればいいですか？
- スマホから管理サイトにアクセスして、動画をダウンロードすることはできますか？
- 動画のアップロード後に、動画ファイル欄に表示される「アダプティブビットレートファイル：生成済」はどういう意味ですか？
- メッセージ通知を複数回出すことはできますか？
- 副管理者をマルチアカウントユーザーにすることはできますか？
- 動画を視聴したユーザーの視聴履歴が表示できない。
- ユーザー管理者に管理するユーザー（子ユーザー）の紐づけができません。
- 個人情報(メールアドレス等)はユーザー管理画面の検索ウィンドウでヒットしますか？
- テナントIDとは何ですか？
- メール送信機能でメールを送信する際にBCCを設定できますか？
- コンテンツ副管理者が自身の所属グループにアップロードした動画を他のグループに公開することはできますか。
- メール送信時に「ユーザーID」や「パスワード」はユーザーごとに個別の情報を送れるようですが、氏名などもユーザーごとに送りたい場合はどうすればいいですか？
- 現在の保有ポイントはどこから確認できますか？
- ポイントを使用して視聴する方法が知りたい。
- 一度設定した個人情報項目を並べ替えたり、追加したりすることはできますか？
- 個人情報設定機能とはどのような機能ですか？
- メール送信機能とはどのような機能ですか？
- メール送信機能は送信元メールアドレスや送信元名を複数登録することは可能ですか？
- 同一のメールアドレスを複数のユーザーに登録することはできますか？また、1ユーザーに複数のメールアドレスを登録することはできますか？
- マニュアルにはメール送信機能に関する説明がありますが、管理サイトにはメニューが表示されていません。どのようにしたら試用できるようになりますか？
- メール送信履歴に表示されているステータスはそれぞれどのような意味ですか？
- 管理サイトと視聴ページのパスワードは何回間違えたらロックされますか？
- 副管理者に紐づいているユーザー（子ユーザー）に副管理権限を付与することはできますか？
- 管理者が動画をダウンロードするにはどうしたらいいですか？
- 二要素認証機能とは何ですか？
- 各動画コンテンツの容量を一括で確認することはできますか？
- 管理者側で同時接続数(同時視聴数)を把握することはできますか。
- 「視聴ページでパスワード変更不可にする」設定を複数ユーザー一括で設定することはできますか？
- 録画映像アップロード後に、映像ファイル欄に表示される「オートトランスコードファイル：生成済」はどういう意味ですか？
アンケート機能
視聴履歴
- 視聴履歴にはどのような情報が記載されていますか？
- 動画を最後まで見たかどうか、途中を飛ばして見ていないかどうかは分かりますか？
- 視聴履歴を分析することはできますか？
- 視聴履歴の「視聴終了日時」が空欄になるのはどのような場合ですか？
- 視聴履歴で動画の視聴時間が動画の長さを超えているのですが、なぜですか？
- 視聴履歴の保管期間はどれくらいですか？
- 視聴履歴は最大何件まで出力できますか？
- 視聴し続けていたにもかかわらず視聴履歴が複数分割されて残っている場合、どのような原因が考えられますか？
- 該当動画が削除されていても、過去に公開されていた動画の視聴履歴は残りますか。
- 視聴履歴は期間設定ができますが、過去いつまでさかのぼることが可能でしょうか？
- ユーザーIDを変更後、変更前のIDで視聴履歴を参照できますか？
- 視聴履歴はどのような形式で提供されますか？