二要素認証設定後、別ブラウザ・端末でログインしたい(スタンダード・エンタープライズプラン)

二要素認証機能とは、クラストリームのユーザーID/PWとは別に、モバイル端末にインストールしたGoogleの認証アプリ(Googleアカウント不要)で発行される認証コードの入力を追加することで、端末保持者以外のアクセスを防止する仕組みです。

本機能のご利用にはスマートフォン(iOS/iPadOS、Android)端末が必須となります。視聴はPCでも可能です。

二要素認証を設定すると、2回目以降は同じブラウザ・端末より、管理サイトにログインする場合は認証を求められず、ユーザーID、パスワードのみでのログインとなります。

しかし、ブラウザのキャッシュを削除したり異なるブラウザ・端末よりログインをしたりすると認証を求められます。その場合は、ログイン後、下記手順で認証をしてください。

①管理サイトにユーザーID、パスワードでログインする。

②モバイル端末で二要素認証アプリを起動し、認証コードを確認します。

③認証コードを管理サイトの認証コード入力欄に入力後、認証ボタンを選択する。