クラストリームでは動画内の音声から字幕を自動で生成する機能（多言語自動字幕生成機能）をご希望のお客様に提供しています。ご希望のお客様は弊社担当へお問い合わせください。
ここでは、自動字幕の作成方法をご案内します。
① 動画編集画面「字幕」の言語選択画面で希望の言語にチェックを入れてください。
左メニュー「動画管理」から新規動画を追加するか、該当の動画を選択後「編集」ボタンをクリックし、動画ファイルが登録されている状態で、「字幕」の言語選択画面から希望の言語にチェックを入れてください。
※日本語以外の言語は日本語の字幕データをもとに翻訳・生成されるため、日本語は必須で生成されます。
※日本語のみの自動字幕生成機能をご利用の場合、言語選択画面では「日本語」のみの表示となります。多言語字幕をご希望の際は弊社担当へお問い合わせください。
※ユーザーが聞こえる倍速で視聴している場合、字幕を表示することはできません。
多言語自動字幕生成機能は下記の言語が対応しております。
| 日本語、英語、中国語(簡体字・繁体字)、ベトナム語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、フィリピン語、ポルトガル語、ネパール語、韓国語、スペイン語、インドネシア語、ミャンマー語、クメール語、タイ語 |
②「保存」ボタンをクリックして、動画を保存してください。
③自動字幕データが生成次第、字幕が表示されます。
保存した直後に、該当動画を動画一覧画面から選択すると、字幕が「生成待ち」となっています。ブラウザを最新の情報に更新するか、管理サイトに再度ログインした時に「生成待ち」または「生成処理中」の表示が消えていれば、字幕が利用できるようになります。
自動字幕データ生成後は、「ダウンロード」ボタンから字幕データがダウンロード可能となります。
字幕を修正する際は、字幕データをダウンロード・修正後、動画編集画面「字幕カスタマイズ」ボタンより修正後の字幕データを再アップロードしてください。
字幕データの再アップロード方法は「設定した字幕データを差替えたい（字幕・多言語自動字幕生成機能）」をご覧ください。
【字幕の公開・非公開について】
上記方法で自動字幕データを生成した言語は、視聴ポータルサイト上の字幕の公開・非公開設定が可能となります。動画編集画面「字幕」の言語選択画面でチェックを外して「保存」ボタンをクリックすると、該当言語は非公開となります。
字幕の公開・非公開の設定は、動画一覧画面から該当動画を選択すると確認できます。
【生成処理の待ち時間について】
字幕の生成には待ち時間が発生します。
変換元動画の再生時間にもよりますが、1本あたり1日程度かかる場合があります。また変換処理が集中しますと、その分、変換完了までにお時間がかかりますので動画の登録は、可能な限り少しずつに分けてご登録いただくようご協力をお願いいたします。