視聴者から「視聴中に『セッション無効』というエラー表示があり視聴できない」と問い合わせがありました。

このエラーは何らかの原因により該当の視聴者のセッションが切られてしまった場合に表示されるエラーです。
よくあるのは管理者が管理ツール(アプリ版)でユーザー情報を更新したことにより発生します。 ユーザー情報の更新の際には、必要最低限のユーザー情報のみを更新したり、視聴の少ない時間帯に行うなど、運用に注意してください。