登録した映像、音声が正常に再生されません。

▶動画の映像・音声のコーデックは推奨されていますか?


クラストリームではMP4、F4V、FLV形式の映像に対応していますが、ファイル形式とは別に映像・音声のコーデック(圧縮形式)が正常な形式でないと、 モバイル等の再生環境によって、映像や音声が正常に再生されない場合があります。
正常に再生できないトラブルがある場合は、 お使いの映像変換ツールの詳細設定などで、「コーデック」が、上記のいずれかに設定されているかご確認ください。